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Conditions d'utilisation

Le site internet accessible à l’adresse okybox.com, constitue un commerce en ligne proposant une gamme de coffrets/packs cadeaux, ainsi qu’un catalogue d’articles. Les produits et services accessibles sur le site sont présentés par l’entreprise OKYBOX.

 

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive entre OKYBOX et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site.

Elles expriment l’intégralité des obligations des parties.

En choisissant d’effectuer un achat sur le site, vous acceptez expressément et irrévocablement les termes des présentes Conditions Générales de Vente.

Nous vous invitons à lire attentivement l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente qui définissent les termes et les conditions dans lesquels OKYBOX vend ses articles, ainsi que les conditions d’utilisation du site internet.

 


OKYBOX se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment, sans préavis, bien entendu ces modifications s’appliqueront aux commandes préalablement acceptées et confirmées par OKYBOX.

Les présentes CGV sont régies par le droit belge. Les tribunaux de l'arrondissement de Bruxelles sont seuls compétents.

 

Article 1 - Définitions 

 

Les termes ci-après désignés sont définis de la manière suivante :

  • Le « Client » : personne qui effectue un achat sur le site internet okybox.com
  • Le « Bénéficiaire » : personne qui reçoit le coffret cadeau et qui choisit son ou ses cadeaux sur le site, il est à noter que le Bénéficiaire peut également être Client dans le cas où il effectue des achats supplémentaires.
  • Le « Coffret Okybox » : Coffret cadeau qui est choisi et payé par le Client à l’intention du bénéficiaire.
  • Les « Packs Okybox » : Sélection d’articles présentée sous forme de packs par Okybox.
  • Le « Catalogue » : Série d’articles que l’on peut commander individuellement.

 

Article 2 - Identité de l'entreprise

 

Okybox.com

Siège d’exploitation: Bruxelles-Belgique
Adresse électronique: contact@okybox.com

Numéro d'entreprise: 0712.600.008 

TVA : BE 0712.600.008 
 

Article 3 : Prix des articles Okybox

 

Le prix des articles affichés sur le site okybox.com comprend la TVA, les frais de port seront ajoutés lors de la confirmation de votre commande.

Pour toutes livraisons d’articles cadeaux en dehors de ce territoire Belge, des frais de port supplémentaires pourront être ajoutés à la charge du Client.


Article 4 : Paiement

 

Le paiement par le Client s’effectue à la confirmation de la commande soit par carte bancaire soit par carte de crédit. Un système de paiement sécurisé a été mis en place sur le site okybox.com. Un mail de confirmation de commande sera envoyé au Client contenant un récapitulatif du contenu de la commande ainsi que le montant payé.  


Article 5: Indisponibilité des produits

 

En cas de rupture de stock d’un article, cela sera clairement indiqué sur le site. Si l’un des articles commandés préalablement par un Client n’est plus disponible, celui-ci sera immédiatement averti par mail et pourra ainsi choisir un autre produit d’une valeur égale ou être remboursé au plus tard dans les 30 (trente) jours après réception de sa demande.


Article 6 : Rétractation

 

Lors de l’achat le Client dispose d’un délai de 15 (quinze) jours sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités pour retourner un colis, si et uniquement si le produit est dans son emballage d’origine.

 Remarque: Les articles de  Okybox peuvent être retournés déballés qu’en cas de défaut de fabrication constaté à la réception du colis. Le Client devra prévenir par mail (contact@okybox.com) la société dès la constatation du défaut ou du dommage causé à l’article dans les 24h.

Les articles devront être retournés aux frais de l’expéditeur à l’adresse d’okybox


Article 7 : Livraison des articles Okybox

 

Les Coffrets Okybox : sont livrés au choix au Client ou au Bénéficiaire selon l’option choisie par le Client lors de la commande :

  • Par Bpost suivi et remis en boite aux lettres sans signature, la livraison se fera dans un délai de deux à cinq jours ouvrable.
  • Gratuitement en version informatique par e-mail sur l’adresse renseigné par le Client. Celui-ci sera délivré instantanément après la validation de la commande. (des frais de port vous seront demandés pour l’expédition du colis choisi par le bénéficiaire, gratuit à partir de 49,90€ pour la Belgique)

 

Les box Okybox et articles du catalogue : sont livrés au choix au Client ou au Bénéficiaire :

·         Par Bpost suivi et remis en boite aux lettres sans signature, la livraison se fera dans un délai de deux à cinq jours ouvrables.


La livraison se fait à l’adresse postale ou email indiqué par le Client à la commande, tous les jours, sauf dimanche et jours fériés.

 

Ces informations sont communiquées par les services de Bpost, Okybox ne peut nullement être tenu responsable en cas de non respect délais par le service de livraison.

 

Une fois la livraison confirmée par les services postaux, le colis ne pourra faire l'objet de quelconque réclamation ultérieure (notamment en cas de perte, vol ou dégradation de votre boite aux lettres).

 

Article 8 : Condition d’utilisation des coffrets Okybox par le bénéficiaire

 

Les coffrets Okybox peuvent être utilisés directement ou échangés par un bon de valeur, sans possibilité de remboursement en espèce.

Une sélection de cadeaux est proposée dans chaque coffret,  s’agissant de photographies et/ou d’illustrations non contractuelles et données à titre d’exemple, la responsabilité de Okybox ne saurait être engagée en cas non disponibilité de produits présents dans les propositions de cadeaux au moment de la commande du bénéficiaire.

Les Coffrets sont valables un an à compter de leur date d’expédition. L’expiration de ces délais ne peut donner lieu à aucun remboursement ou échange au profit du client ou du bénéficiaire.

 

Article 9 : Lors du choix de son article le Client (et/ou le Bénéficiaire en cas de coffret) est seul responsable :

 

  • Des informations données et l’exactitude de ces dernières. En cas d’informations erronées relatives à l’adresse de livraison les frais éventuel de retour ou de réexpédition pourront être réclamés au client ou au bénéficiaire qui a validé la commande.
  • Du choix et de l’utilisation des articles composants le colis, ainsi que les conséquences découlant d’une utilisation inadapté de ces derniers.
  • De la validation de la commande, il n’est plus possible de modifier celle-ci. 

 

Article 10 : Disponibilité des articles cadeaux

 

Les packs et les articles du catalogue présent sur notre site okybox.com sont régulièrement renouvelés afin d’offrir un service de qualité. Toute fois en cas de rupture de stock, cela sera notifier sur l’article en question.


 

 

Article 11 : Conditions d'utilisation des box et articles du catalogue

 

Le choix d’un pack ou d’un article par un Client ne peut être retourné ou remboursé en cas de non satisfaction du Bénéficiaire.


Article 12 : Accès aux sites internet et liens

 

Nous veillons à l’accessibilité permanente de notre site internet par les utilisateurs, toute fois, il est possible que des mises à jour engendre des problèmes d’inaccessibilité occasionnelle. Ces mises à jour sont nécessaires au bon fonctionnement du site et son efficacité.

Nous ne pouvons nullement être tenu responsables en cas de disfonctionnement au sein du réseau informatique.


Article 13 : Propriété intellectuelle et droit d’auteur

 

Tous les éléments présents sur notre site okybox.com, sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Okybox.

Toute reproduction, exploitation, diffusion ou utilisation de ces éléments sont strictement interdite conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle.


Article 14 : Cookies

 

L'entreprise respecte la vie privée de tous ses utilisateurs et s'assure que les informations personnelles fournies sont traitées de manière confidentielle. Lors d’une commande, les informations requises (à savoir nom, de l'adresse e-mail, de l'adresse de livraison et des détails de paiement) permettrons uniquement au bon traitement de celle-ci. Les informations collectées ne seront utilisées qu’en cas d’accord du Client/Bénéficiaire à des fins publicitaires ou de réclames (soldes, offres spéciales, …). Vos données personnelles ne seront communiquées uniquement aux tiers impliqués dans le traitement de votre commande. Toutes les données personnelles des contractants sont protégées par la loi sur la protection des données personnelles. Les cookies sont de petites informations stockées sur l'ordinateur par le navigateur Internet. L'entreprise utilise des cookies pour reconnaître les visiteurs lors d'une visite ultérieure. Les cookies permettent à l’entreprise d’adapter ses services afin de répondre au mieux aux attentes de ses utilisateurs. Les cookies fournissent des informations concernant l'identification personnelle.